Question 1

آیا دکتر شبنم	 رفیع زاده ویزیت آنلاین هم دارد؟

Accepted Answer

خیر. در حال حاضر امکان ثبت مشاوره آنلاین برای دکتر شبنم رفیع زاده فعال نیست. در صورت فعال شدن این خدمت، گزینه مشاوره آنلاین در بخش «مطب‌ها» همین صفحه نمایش داده خواهد شد و می‌توانید نوبت خود را به‌صورت آنلاین ثبت کنید.

Question 2

آدرس مطب دکتر شبنم	 رفیع زاده کجاست؟

Accepted Answer

آدرس مطب دکتر شبنم رفیع زاده در همین صفحه و در بخش «مطب‌ها» قابل مشاهده است.

Question 3

ساعات حضور دکتر شبنم	 رفیع زاده چگونه است؟

Accepted Answer

ساعات حضور دکتر شبنم رفیع زاده برای هر مطب در همین صفحه و در بخش «مطب‌ها» نمایش داده می‌شود. اگر پزشک در چند مطب فعالیت داشته باشد، برنامه حضور و زمان‌های قابل ثبت هر مطب به‌صورت جداگانه قابل مشاهده است تا بتوانید زمان و محل مراجعه مناسب خود را انتخاب کنید.

Question 4

هزینه ویزیت دکتر شبنم	 رفیع زاده چقدر است؟

Accepted Answer

هزینه ویزیت دکتر شبنم رفیع زاده در مطب پرداخت می‌شود.

Question 5

دکتر شبنم	 رفیع زاده چه بیمه‌هایی را قبول می‌کند؟

Accepted Answer

در حال حاضر اطلاعاتی درباره بیمه‌های طرف قرارداد این پزشک ثبت نشده است.

Question 6

چگونه از دکتر شبنم	 رفیع زاده نوبت بگیرم؟

Accepted Answer

برای ثبت نوبت از دکتر شبنم رفیع زاده، کافی ست در همین صفحه یکی از زمان‌های خالی را انتخاب کنید. سپس اطلاعات بیمار را تکمیل کرده و در صورت نیاز، هزینه ویزیت را به‌صورت آنلاین پرداخت کنید. پس از ثبت موفق، جزئیات نوبت از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود و در بخش «نوبت‌های من» نیز قابل مشاهده است. در صورت نیاز، می‌توانید مطابق قوانین نوبان نوبت خود را لغو یا زمان آن را تغییر دهید.

Question 7

آیا امکان لغو یا جابه‌جایی نوبت وجود دارد؟

Accepted Answer

بله. اگر نوبت شما شرایط لازم برای لغو یا تغییر را داشته باشد، می‌توانید از طریق بخش«نوبت‌های من»در حساب کاربری، درخواست لغو یا جابه‌جایی نوبت خود را ثبت کنید. قوانین مربوط به لغو، تغییر زمان و بازگشت وجه (در صورت وجود) براساس سیاست‌های پزشک یا مرکز درمانی تعیین می‌شود. برای اطلاعات بیشتر یا رفع مشکل، می‌توانید از پشتیبانی نوبان کمک بگیرید.

Question 8

آیا می‌توانم برای شخص دیگری نوبت ثبت کنم؟

Accepted Answer

بله. شما می‌توانید برای اعضای خانواده، دوستان یا هر شخص دیگری نیز نوبت ثبت کنید. هنگام ثبت نوبت، کافی ست اطلاعات بیمار (مانند نام، نام خانوادگی، شماره موبایل و سایر اطلاعات موردنیاز) را به‌درستی وارد کنید تا نوبت به نام همان شخص ثبت شود. همچنین جزئیات نوبت پس از ثبت، از طریق پیامک و در بخش «نوبت‌های من» قابل مشاهده خواهد بود.

Question 9

چگونه از ثبت موفق نوبت مطمئن شوم؟

Accepted Answer

پس از تکمیل فرآیند ثبت و پرداخت (در صورت نیاز)، پیام «ثبت نوبت با موفقیت انجام شد» به شما نمایش داده می‌شود. همچنین جزئیات نوبت شامل تاریخ، ساعت، نام پزشک و کد پیگیری از طریق پیامک برای شما ارسال شده و در بخش «نوبت‌های من» در حساب کاربری نیز قابل مشاهده خواهد بود.

Question 10

اگر پرداخت انجام شود اما نوبت ثبت نشود چه کار کنم؟

Accepted Answer

اگر پرداخت شما ناموفق باشد، مبلغ پرداختی حداکثر تا ۷۲ ساعت آینده، مطابق قوانین بانک، به همان حساب یا کارت مبدأ بازگردانده خواهد شد. اگر پرداخت موفق بوده اما نوبت برای شما ثبت نشده است، ابتدا موجودی کیف پول نوبان خود را بررسی کنید. در برخی موارد، مبلغ پرداختی به کیف پول نوبان منتقل می‌شود و می‌توانید از آن برای ثبت مجدد نوبت استفاده کنید. در صورتی که مبلغ در کیف پول نیز قابل مشاهده نبود، لطفاً با پشتیبانی نوبان تماس بگیرید تا وضعیت پرداخت و نوبت شما بررسی و پیگیری شود.

Question 11

آیا امکان پرداخت در مطب وجود دارد؟

Accepted Answer

در صورتی که برای دکتر شبنم رفیع زاده پرداخت آنلاین هنگام ثبت نوبت فعال باشد، این روش پرداخت بنا به درخواست پزشک تعیین شده است. در این حالت، ثبت نهایی نوبت تنها پس از پرداخت آنلاین هزینه ویزیت انجام می‌شود و امکان پرداخت مبلغ ویزیت در مطب وجود ندارد.

Question 12

چند دقیقه قبل از زمان نوبت مراجعه کنم؟

Accepted Answer

پیشنهاد می‌شود حداقل ۱۵ دقیقه قبل از زمان نوبت در مطب حضور داشته باشید. لطفاً توجه داشته باشید که زمان نوبت، زمان مراجعه شما به مطب است و ممکن است زمان شروع ویزیت با توجه به شرایط مطب، تعداد مراجعان و مدت زمان ویزیت بیماران، با مقداری تأخیر همراه باشد. بنابراین، توصیه می‌شود برای مراجعه زمان کافی در نظر بگیرید.

Question 13

اگر دیر برسم چه اتفاقی می‌افتد؟

Accepted Answer

در صورت تأخیر در مراجعه، امکان پذیرش شما با توجه به شرایط مطب، برنامه پزشک و تعداد مراجعان بررسی می‌شود. در برخی موارد ممکن است نوبت شما با تأخیر انجام شود، به زمان دیگری منتقل شود یا در صورت عدم امکان پذیرش، لغو شود. برای جلوگیری از هرگونه مشکل، توصیه می‌شود حداقل ۱۵ دقیقه قبل از زمان نوبت در مطب حضور داشته باشید.

Question 14

چگونه برای دکتر شبنم	 رفیع زاده نظر ثبت کنم؟

Accepted Answer

پس از مراجعه و ویزیت توسط دکتر شبنم رفیع زاده، می‌توانید از طریق بخش «نظرات» در حساب کاربری یا لینک ارسال‌شده از طریق پیامک، نظر و تجربه خود را ثبت کرده و به پزشک امتیاز دهید. نظرات ثبت‌شده پس از بررسی و تأیید مطابق قوانین نوبان منتشر خواهند شد.

دکتر شبنم رفیع زاده

تخصص بیماری های مغز و اعصاب (نورولوژی)

دکتر شبنم رفیع زاده

تخصص بیماری های مغز و اعصاب (نورولوژی)

تخصص و حوزه فعالیت دکتر شبنم رفیع زاده

سوالات متداول

پاسخ به رایج‌ترین سوالات شما درباره نوبان و نوبت‌دهی آنلاین پزشکان

تخصص و حوزه فعالیت دکتر شبنم رفیع زاده

نظرات مراجعه کنندگان

سوالات متداول

پاسخ به رایج‌ترین سوالات شما درباره نوبان و نوبت‌دهی آنلاین پزشکان

نظرات مراجعه کنندگان

مطب اشرفی