بسم‌الله الرحمن الرحیم
مرثیه‌ای برای استارتاپ‌ها
دیروز دیوار، امروز نوبان، فردا...؟!
بیست و هفتم آذرماه 1400، مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت، طی پیامی در شبکه‌های اجتماعی و تعدادی از رسانه‌های رسمی جمهوری اسلامی ایران، شرکت «نوبان» را به سوءاستفاده از نام و نشان سازمان نظام‌پزشکی متهم کرد و خدمات صدور کارت واکسن فیزیکی توسط این شرکت را تخلف و غیرقانونی اعلام کرد.
متن ارسالی مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات برای رسانه‌ها بدین شرح بود:
«شرکتی به اسم «نوبان» با سوءاستفاده از نام و نشانِ سازمان نظام‌پزشکی اقدام به راه‌اندازی سایتی برای کارت دیجیتال واکسن کرده است که در آن با دریافت اطلاعات و لینک کارت واکسن کادر درمان و در ازای دریافت وجه از افراد، کارت فیزیکی صادر می‌کند. این اقدام شرکت مذکور تخلف است و دریافت وجه از افراد برای کارت واکسن غیرقانونی است.»
بعد از انتشار اطلاعیه مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت در رسانه‌های خبری و مجازی، علیرغم افتراهایی که به شرکت نوبان وارد شده بود، نوبان 72ساعت سامانه را متوقف کرد و از مدیریت مرکز آمار و فناوری اطلاعات درخواست جلسه کرد تا مستندات انتشار این اطلاعیه در فضای گفتمانی بررسی شود. اما متأسفانه مدیریت این مرکز به انتشار یک اطلاعیه، نه در رسانه‌های قبلی، بلکه صرفا در چند گروه محدود شبکه مجازی بسنده کرد.
لذا نوبان علیرغم پیگیری‌های قانونی از مسیرهایی تعریف‌شده در قانون، توجه مردم عزیز و شریف به‌ویژه جامعه پزشکی و استارتاپی کشور را به چند نکته مهم و کلیدی زیر جلب می‌نماید:
1. شرکت نوبان با میلیون‌ها کاربر و دارای نماد اعتماد الکترونیکی، دانش‌بنیان و مورد اعتماد هزاران پزشک شاخص، عضو پارک علم و فناوری، عضو کمیسیون سلامت الکترونیک سازمان نظام‌صنفی و عضو کارگروه نسخه الکترونیک کمیسیون بهداشت و درمان در مجلس بوده است. با بیش از 10سال سابقه درخشان در عرصه سلامت الکترونیک و از پیشگامان نوبت‌دهی آنلاین در ایران به خدمت‌رسانی به هم‌وطنان عزیزمان، به‌ویژه جامعه‌ی پزشکی در اقصی نقاط کشور مشغول بوده است.
2. سازمان نظام‌پزشکی کشور با توجه به نیاز اعضای صنف خود و بنا بر حسن عملکرد و سوابق اجرایی موفق شرکت نوبان، در مورخ 1400/08/02 با عقد تفاهم‌نامه‌ای رسمی به شماره 400/100/40/9601 و الحاقیه‌های پیوست شده به آن، نوبت‌دهی، صدور کارت چاپی و هوشمند و همچنین ثبت عوارض واکسیناسیون کادر درمان کشور را به شرکت هوشمندسازان سلامت پایدار (نوبان) واگذار نمود. نوبان نیز با حفظ محرمانگی اسناد و اطلاعات سازمان، بدون دریافت وجه و مبلغی از سازمان نظام‌پزشکی و تقبل هزینه‌های سنگین این پروسه؛ پا به‌عرصه گذاشت و همگام با مدافعین سلامت در بحران کرونا، شبانه‌روزی و خالصانه به خدمت‌رسانی پرداخت و در این راه از هیچ تلاش و کوششی دریغ نکرد. حال چگونه مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت، شرکت نوبان را به سوءاستفاده کردن از نام و نشان سازمان نظام‌پزشکی متهم می‌کند؟ درحالی‌که سازمان نظام‌پزشکی طی اطلاعیه‌ای رسماً در تاریخ 1400/07/03 فرمت کارت‌های هوشمند متکی بر QR-Code این شرکت را برای اولین‌بار در کشور رونمایی نمود و مورد تأیید قرار داد.
3. سازمان نظام‌پزشکی کشور، طبق بند3 الحاقیه شماره 1 تفاهم‌نامه شماره 400/100/40/9601 مورخ 1400/04/16 پرداخت هزینه‌های مربوط به فرآیند صدور کارت چاپی و برخط کادر درمان را برعهده خود متقاضیان قرار داده است. اما چگونه مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت، دریافت وجه برای صدور کارت هوشمند واکسیناسیون اعضای نظام‌پزشکی و کادر درمان از جانب نوبان را غیرقانونی و تخلف قلمداد می‌کند؟! باتوجه به این توضیحات، تخلف انجام شده، صدور قانونی کارت هوشمند واکسیناسیون است یا انتشار یک خبر خلاف واقع، آن هم در رسانه ملی؟ درحالی‌که فقط به اعضای سازمان نظام‌پزشکی و کادر درمان اختصاص دارد؛ نه به عموم مردم.
4. در پایان خاطر نشان می‌کنیم ما نیز همچون سایر شرکت‌های دانش‌بنیان، استارتاپ‌ها و خدمت‌گزاران واقعی به مردم و کشور، با عزم راسخ فعالیت‌های خود را ادامه می‌دهیم و پیگیر مطالبات و اتهامات وارده از مجاری قانونی خواهیم بود تا در پیشگاه عدل الهی و ملت شریف ایران باری دیگر سرافراز گردیم.
شایان ذکر است که در وضع نابسامان اقتصادی کشور، در کمال تأسف متولیان خود باید پشتوانه و پشتیبان کسب‌وکارها و شرکت‌های دانش‌بنیان باشند، اما با نوسانات تصمیم‌گیری و مدیریتی خود، چالشی عمده برای این مجموعه‌ها شده‌اند و با اعمال‌نظرها و سلیقه‌های شخصی خود، هرگونه برنامه‌ریزی برای فعالیت‌های آتی استارتاپ‌ها را مختل می‌نماید و عملا عقبه‌ی درخشانی که این کسب و کارها با پشتوانه‌ی عشق به مسیر و هدف و با صداقت برای خود ساخته‌اند، با این بی‌تدبیری‌ها یک‌شبه و با یک نامه‌ی غیرموجه و خلاف واقع، خدشه‌دار می‌گردد.
دیروز دیوار، امروز نوبان.
فردا نوبت کدامین استارتاپ است؟
مرثیه‌ای که از دیرباز بوده و هست...
بندهای زیر در تفاهم‌نامه بین شرکت نوبان و نظام‌پزشکی را نیز یادآور می‌شویم:
الحاقیه شماره 1، بند3، تفاهم‌نامه شماره 400/100/40/9601 :
«صدور کارت واکسیناسیون کووید-19 به‌صورت چاپی و صدور گواهی الکترونیک آن و نگهداری آن برای بازیابی و نمایش برخط به شرکت (نوبان) واگذار شد. هزینه‌های مربوط به فرآیند صدور و چاپ کارت و گواهی الکترونیک توسط متقاضیان پرداخت و لیست نهایی آن طی نامه‌ای مجزا تقدیم سازمان (نظام‌پزشکی) شده است.»
الحاقیه شماره 2، بند 1، تفاهم‌نامه شماره 400/100/40/9601 :
«صدور کارت هوشمند سابقه واکسیناسیون کووید-19 به‌صورت چاپی و صدور گواهی الکترونیک آن و نگهداری آن برای بازیابی و نمایش برخط در الحاقیه شماره 1 مورخ 1400/04/15 به شرکت واگذار شده بود. در این الحاقیه مقرر گردید مادامی که تقاضا برای صدور کارت وجود دارد (حتی با اتمام مدت زمان تفاهم‌نامه)، صدور گواهی الکترونیک و کارت هوشمند واکسیناسیون و پشتیبانی آن برعهده و در اختیار شرکت باشد.»
الحاقیه شماره 2، بند 2، تفاهم‌نامه شماره 400/100/40/9601 :
«صدور کارت برای خانواده اعضای محترم سازمان نظام‌پزشکی همچنین پرسنل محترم مطب‌ها و مراکز درمانی نیز برعهده شرکت است.»
من ندانستم از اول که تو بی عهد و وفایی
عهد نابستن از آن به که ببندی و نپایی
روابط عمومی نوبان