راهنمای ورود و ثبت‌نام در نوبان

ورود به حساب کاربری

برای استفاده از خدمات نوبان ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.

مراحل ورود:

1. وارد صفحه اصلی نوبان شوید.

2. روی گزینه ورود کاربران کلیک کنید.

3. شماره موبایل خود را وارد کنید.

4. کد تأیید ارسال‌شده از طریق پیامک را وارد نمایید.

5. پس از تأیید، وارد حساب کاربری خواهید شد.

اگر پیامک دریافت نکردم چه کنم؟

• از صحیح بودن شماره موبایل مطمئن شوید.

• چند دقیقه صبر کرده و مجدداً درخواست ارسال کد دهید.

• آنتن‌دهی تلفن همراه خود را بررسی کنید.

• در صورت ادامه مشکل با پشتیبانی نوبان تماس بگیرید.

راهنمای رزرو نوبت پزشک

برای رزرو نوبت:

1. پزشک موردنظر خود را جستجو کنید.

2. وارد صفحه پزشک شوید.

3. نوع خدمت (حضوری یا آنلاین) را انتخاب کنید.

4. تاریخ موردنظر را انتخاب نمایید.

5. ساعت مناسب را انتخاب کنید.

6. اطلاعات بیمار را تکمیل کنید.

7. هزینه را پرداخت نمایید.

8. پس از پرداخت، نوبت شما ثبت خواهد شد و کد پیگیری نمایش داده می‌شود.

راهنمای مشاهده نوبت‌های من

برای مشاهده نوبت‌های ثبت‌شده:

1. وارد حساب کاربری شوید.

2. از منوی کاربری وارد بخش نوبت‌های من شوید.

3. در این بخش می‌توانید:

   • نوبت‌های آینده

   • نوبت‌های گذشته

   • نوبت‌های لغوشده

   • وضعیت هر نوبت

را مشاهده کنید.

راهنمای لغو نوبت

اگر امکان مراجعه ندارید، می‌توانید نوبت خود را لغو کنید.

مراحل:

1. وارد حساب کاربری شوید.

2. وارد بخش نوبت‌های من شوید.

3. نوبت موردنظر را انتخاب کنید.

4. روی گزینه لغو نوبت کلیک نمایید.

5. درخواست لغو را تأیید کنید.

نکات مهم

• امکان لغو نوبت تا زمانی که قوانین پزشک اجازه دهد وجود دارد.

• شرایط بازگشت وجه مطابق قوانین پزشک و نوبان انجام می‌شود.

• پس از لغو، وضعیت نوبت در حساب کاربری شما نمایش داده خواهد شد.

راهنمای انتقال نوبت

اگر پزشک یا منشی زمان نوبت شما را تغییر دهد، نوبان از طریق پیامک شما را مطلع می‌کند.

برای مشاهده زمان جدید:

1. وارد حساب کاربری شوید.

2. وارد بخش نوبت‌های من شوید.

3. نوبت موردنظر را باز کنید.

4. زمان جدید مراجعه نمایش داده می‌شود.

در صورت عدم امکان حضور در زمان جدید، می‌توانید مطابق قوانین پزشک نسبت به لغو نوبت اقدام کنید.

راهنمای ورود به صفحه مشاوره آنلاین ویدیویی

برای شرکت در مشاوره آنلاین ویدیویی:

1. چند دقیقه قبل از زمان ویزیت وارد حساب کاربری شوید.

2. وارد بخش نوبت‌های من شوید.

3. روی گزینه ورود به جلسه آنلاین کلیک کنید.

4. دسترسی دوربین و میکروفون را تأیید نمایید.

5. منتظر اتصال پزشک بمانید.

راهنمای ثبت نظر درباره پزشک

پس از پایان مراجعه:

1. وارد بخش نوبت‌های من شوید و یا برای لینکی که پس از ثبت مراجعه برایتان پیامک می‌شود کلیک کنید.

2. نوبت انجام‌شده را انتخاب کنید.

3. روی گزینه ثبت نظر کلیک کنید.

4. امتیاز و نظر خود را ثبت نمایید.

ثبت تجربه شما به سایر کاربران در انتخاب پزشک کمک می‌کند.