1- ابتدا وارد وب اپلیکیشن نوبان به آدرس nobaan.com/app شوید. پس از ورود به وب اپلیکیشن با صفحه زیر مواجه میشوید که باید در قسمت نام پزشک بخشی از نام دکتر مورد نظر را وارد کنید و دکمه آبی رنگ «جستجو» را بزنید. (بطور مثال برای جستجوی دکتر قدسیه علوی کلمه علوی را تایپ نمودیم نیاز نیست نام کامل پزشک را وارد کنید)
*اگر نیاز به جستجوی پیشرفته تر دارید تخصص خاصی را میخواهید جستجو کنید یا اینکه باید در محدوده ی شهر خاصی پزشکی را جستجو کنید اینجا را کلیک کنید.
2- در صفحه زیر نتایج جستجو برای شما نمایش داده میشود در میان نتایج نام پزشک خود را پیدا کنید و بر روی دکمه «گرفتن نوبت» کلیک کنید.
3- در صفحه زیر تمام روزهای قابل رزرو پزشک برای شما نمایش داده میشود برای اینکه تمام روزها را ببینید باید صفحه را به پایین اسکرول کنید(به اصطلاح صفحه را به پایین بکشید) شما اگر کاربر عادی هستید باید روزهای سبز رنگ را انتخاب کنید که نشان دهنده روزهای باز است. برای اطلاعات بیشتر باید ذکر شود که در نوبان روزانه تعداد محدودی از ظرفیتها برای شرایط خاص و اورژانسی نگه داشته میشوند که اگر کاربری موردی خاص داشت و نیاز به ویزیت فوری پزشک پیدا کرد بتواند از آن ظرفیت استفاده کند (به طور مثال اگر پزشکی روزانه 30 نفر ظرفیت داشته باشد 5 نفر از این ظرفیت مختص کاربران ویژه در نظر گرفته میشود) هر روزی در نوبان به دو ظرفیت عادی و ویژه تقسیم شده است اگر تاریخی ظرفیت عادیش تکمیل شده باشد به این معناست که هنوز ظرفیت ویژه آن قابل رزرو است ولی اگر هر دو تکمیل شده باشد دیگر ظرفیتی باز برای رزرو نوبت ندارد.
*روزهای سبز رنگ به منزله روزهای باز است که همه کاربران میتوانند آن تاریخ را انتخاب کنند.
*روزهای نارنجی رنگ مخصوص کاربران ویژه یا ممتاز است و به منزله اینست که ظرفیت عادی به اتمام رسیده است و فقط تعداد محدودی ظرفیت اورژانسی و خاص باقیمانده است
*روزهای قرمز رنگ نشان دهنده ی روزهای بسته است که به دلایل خاص، اعم از تعطیلات رسمی یا درخواست پزشک بسته شده است.
4- پس از انتخاب روز به صفحه ای همانند تصویر زیر هدایت میشوید اگر قبلا در سامانه نوبان عضو شده باشید که فقط باید کد ملی و رمز عبور خود را وارد کرده و روی دکمه «ورود به نوبان و رزرو نهایی نوبت» کلیک کنید و به مرحله 5 بروید و ادامه مرحله 4 را نادیده بگیرید. (اما در صورتی که در سامانه عضو نباشید باید اول ثبت نام کنید و مشخصات کامل خود را وارد کنید سپس دکمه ورود به نوبان را بزنید طبق تصاویر زیر)
* اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید روی لینک متنی «رمز عبورم را فراموش کردم» کلیک کنید تا رمز جدیدی برای شما پیامک شود.
4-1) در صورتیکه در سامانه قبلا ثبت نام نباشید رمز عبوری ندارید که بتوانید وارد نوبان شوید پس ابتدا باید روی دکمه «ثبت نام در نوبان» کلیک کنید.
4-2) پس از زدن دکمه «ثبت نام در نوبان» در صفحه زیر الزامیست که اطلاعات ضروری خود شامل نام، نام خانوادگی و تلفن همراه را وارد کرده و دکمه سبز رنگ «ثبت نام در نوبان» را انتخاب کنید. در صورتیکه اطلاعات را بدرستی وارد کنید پیغامی در پایین صفحه ظاهر میشود که نوشته شده ثبت نام با موفقیت انجام شد و رمز عبور برای شما پیامک گردید. حالا باید رمز عبوری که به شماره همراهتان ارسال شده را با کدملی وارد کنید و روی دکمه «ورود به نوبان» کلیک کنید.
*در صورتیکه جزو افراد اتباع خارجی هستید باید در فیلد اول گزینه غیر ایرانی را انتخاب کنید و عکسی از صفحه اول پاسپورت خود برای ما آپلود کنید تا توسط کارشناسان ما، ثبت نام شما تائید نهایی گردد.
5- پس از ورود موفقیت آمیز، نام خود و مشخصات نوبتتان را در قالب پیش فاکتور مشاهده کنید اگر از قبل پولی در پنل کاربری نداشته باشید و اعتبار پنل شما صفر است فقط باید روی دکمه آبی رنگ «پرداخت» کلیک کنید تا به درگاه پرداخت بانک هدایت شوید.
* اگر پس از زدن دکمه پرداخت به درگاه بانک منتقل شدید حتما باید مبلغ ویزیت پزشک را بصورت آنلاین پرداخت کنید تا نوبت شما ثبت و فعال شود.
توجه: در صورتی که از قبل در پنل خود اعتبار داشته باشید میتوانید از همان پول برای رزرو نوبت استفاده کنید برای اینکار صفحه پیش فاکتور را به سمت پایین اسکرول کنید(به اصطلاح بکشید) سپس هرگاه تصویر زیر را مشاهده کردید گزینه کشویی خیر را به حالت بله تبدیل کنید حال مشاهده میکنید که مبلغ فاکتور تغییر کرده است و اعتبار پنل کاربری شما در ویزیت لحاظ شده است و دیگر نیازی به رفتن به درگاه پرداخت آنلاین نیست برای تایید نهایی باید روی دکمه آبی رنگ «گرفتن نوبت بدون نیاز به پرداخت» کلیک کنید.
6- حال در صفحه بانک حضور دارید و باید اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کنید، همانطور که شماره گذاری شده بترتیب اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کنید.
*رمز اینترنتی شما همان رمز دوم کارت بانکی شماست.
* کد امنیتی عبارت عددی نمایش داده شده در سمت چپ است که شما باید در کادر سمت راست وارد کنید.
پس از ثبت کامل اطلاعات کارت ، گزینه «پرداخت» را انتخاب کنید و در صفحه انتهایی حتما روی دکمه «تکمیل فرایند خرید» کلیک کنید.
7- در انتهای فرآیند، نوبت شما ثبت میشود و برای شما پیامک اطلاعات نوبت، شامل تاریخ و ساعت روز مراجعه ارسال می‌گردد. تنها کافیست در روز مراجعه کد رهگیری که برای شما پیامک گردیده است را به منشی تحویل دهید.
* سلامت‌جوی عزیز، رزرو نوبت به منزله قبول «شرایط نوبان» است. لطفاً قبل از رزرو نوبت، حتماً «قوانین ما» را مطالعه کنید.